La Ditta Mokey srl ai sensi dell’Art 53 D.Lgs 206/2005 garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d’acquisto.
Per esercitare tale diritto si deve inviare una raccomandata A/R e una mail all’indirizzo mrcapsulecaffe@gmail.com specificando il numero d’ordine e quali prodotti sono soggetti al reso.
Il tutto entro dieci giorni dal ricevimento della merce. Si provvederà alla restituzione dell’intero importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l’integrità della merce.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- non sono in alcun modo rimborsabili prodotti alimentari le cui confezioni siano aperte anche parzialmente,quindi il bene acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti.
- a norma di legge le spese di spedizione saranno a carico del cliente
- la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es. posta prioritaria)
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà ns. cura dare comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 gg lavorativi dal ricevimento del bene) per consentire di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenerne il rimborso del valore del bene (se assicurato), in questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con partita Iva.
Ai sensi dell. Art53 D. Lgs 06 Settembre 206/2005